POLÍTICA DE PRIVACIDAD MOTORECUPERADOS – ECORECUPERADOS S.L.

BLOQUE 1 - ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

1.1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados por:

MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L.

CIF: B37569134

Domicilio: C/ Hoces del Duratón, 89-95, nave 3, Polígono Industrial El Montalvo II, 37008, Salamanca

Correo electrónico de contacto: info@motorecuperados.com

MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. es una empresa dedicada a la venta de recambios y piezas recuperadas para vehículos, así como a la gestión y tramitación de pedidos asociados a dicha actividad. En el marco de estas operaciones, actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los datos personales recabados a través del sitio web, de sus formularios y de las funcionalidades relacionadas (creación de cuentas de usuario, gestión de pedidos y comunicaciones comerciales).

1.2. Delegado de Protección de Datos

La entidad no está obligada legalmente a designar Delegado de Protección de Datos, si bien cualquier comunicación relativa al tratamiento de datos personales podrá dirigirse al correo electrónico de contacto indicado anteriormente.

BLOQUE 2 - ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y LAS BASES JURÍDICAS DEL RESPONSABLE?

2.1. Atención de consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios del sitio web

Datos tratados: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y, en su caso, información adicional facilitada voluntariamente por el usuario.

Finalidad: gestionar y atender las solicitudes de información, consultas o comunicaciones remitidas por el usuario a través de los formularios disponibles en el sitio web.

Base jurídica:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al enviar el formulario.

2.2. Creación de cuentas de usuario y gestión de pedidos

Datos tratados: datos identificativos y de contacto, dirección postal, datos necesarios para la tramitación de pedidos, historial comercial y datos relacionados con la cuenta de usuario.

Finalidad:

• Crear y gestionar la cuenta de usuario del sitio web.
• Facilitar la tramitación de pedidos, la preparación y el envío de productos.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con el pedido y las operaciones necesarias para su seguimiento.
• Permitir el acceso al área personal y a las funcionalidades asociadas.

Base jurídica:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

El proceso de compra y las condiciones aplicables al mismo se regulan en los Términos y Condiciones, disponibles en: [ENLACE A TÉRMINOS Y CONDICIONES].

2.3. Envío de comunicaciones comerciales y newsletter

Datos tratados: nombre, dirección de correo electrónico y preferencias básicas de contacto.

Finalidad:

• Enviar comunicaciones informativas, ofertas, novedades o newsletter relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L.

Base jurídica:

• Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al suscribirse o solicitar la recepción de comunicaciones comerciales.

El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a info@motorecuperados.com.

2.4. Funcionamiento del sitio web y gestión de cookies necesarias

Datos tratados: identificadores técnicos como dirección IP, idioma seleccionado, preferencias de navegación y datos relacionados con el funcionamiento básico del sitio.

Finalidad:

• Garantizar el funcionamiento adecuado del sitio web.
• Recordar ajustes seleccionados por el usuario (preferencias de idioma, artículos añadidos al carrito, etc.).
• Permitir la carga de contenidos integrados procedentes de terceros (imágenes, recursos o elementos insertados).

Base jurídica:

• Interés legítimo del responsable en garantizar el funcionamiento técnico del sitio web (art. 6.1.f RGPD).
• En el caso de cookies no técnicas, solo se instalarán cuando el usuario otorgue su consentimiento conforme a la Política de Cookies. (En este caso, has indicado que solo existen cookies imprescindibles de Google, por lo que no se requiere banner adicional para finalidades no técnicas).

2.5. Obligaciones legales

En determinadas situaciones, MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. podrá tratar datos personales en cumplimiento de obligaciones legales aplicables, tales como normativa fiscal, contable o de consumo.

Base jurídica:

• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

BLOQUE 3 — Categorías de Datos Tratados y Procedencia

MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. tratará exclusivamente los datos personales necesarios para las finalidades descritas en esta Política. En ningún caso se recopilarán categorías especiales de datos.

3.1. Categorías de datos tratados

Según la interacción del usuario con el sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías:

a) Datos identificativos

• Nombre y apellidos.

b) Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono (solicitado en la fase de formalización del pedido).

c) Datos postales y de envío

• Dirección para la entrega de los productos.

d) Datos de facturación

• Dirección fiscal y datos necesarios para la emisión de facturas y documentación contable.

e) Datos comerciales

• Información relativa a pedidos realizados, historial de compras y comunicaciones mantenidas con la empresa.

f) Datos técnicos derivados del uso del sitio web

• Dirección IP.
• Preferencias básicas del usuario (por ejemplo, idioma seleccionado o elementos añadidos al carrito).
• Datos asociados a cookies imprescindibles y a contenidos integrados desde otros sitios (únicamente para permitir su funcionamiento).

No se tratan datos especialmente protegidos ni se lleva a cabo elaboración de perfiles, segmentaciones o decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

3.2. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados por MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. pueden proceder de:

a) Datos facilitados directamente por el usuario

• A través de los formularios del sitio web.
• Durante la creación de cuentas de usuario.
• En la formalización de pedidos y comunicaciones relacionadas.
• Al suscribirse voluntariamente a la newsletter.

b) Datos generados por la propia actividad del sitio web

• Información técnica mínima necesaria para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web y de las cookies imprescindibles que utiliza.
• Datos relacionados con preferencias básicas del usuario (por ejemplo, idioma o recursos insertados).

c) No se obtienen datos de terceros

La entidad no adquiere datos procedentes de bases de datos externas, fuentes públicas o proveedores comerciales, salvo las integraciones técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web (p. ej., contenidos embebidos), que no proporcionan información identificable adicional al responsable.

BLOQUE 4 — Destinatarios, Encargados del Tratamiento y Transferencias Internacionales

4.1. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

a) Proveedores que actúan como encargados del tratamiento

Para el adecuado funcionamiento del sitio web, la gestión de cuentas de usuario, la tramitación de pedidos y la prestación de los servicios asociados, MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. podrá contar con proveedores que accedan a datos personales siguiendo instrucciones del responsable.

Estos proveedores actúan mediante el correspondiente contrato de encargado del tratamiento, conforme al artículo 28 RGPD, y únicamente tratarán los datos para las finalidades indicadas y con las garantías adecuadas.

Los encargados podrán incluir, entre otros:

• Proveedor de alojamiento web / hosting: [NOMBRE DEL PROVEEDOR]
• Proveedor de mantenimiento o desarrollo web: [NOMBRE DEL PROVEEDOR]
• Plataforma de gestión del sitio (CMS): [WORDPRESS / OTRO]
• Servicios de envío de newsletter o comunicaciones comerciales: [NOMBRE DEL PROVEEDOR]
• Servicios logísticos y transporte necesarios para la entrega de productos: [NOMBRE/S DEL PROVEEDOR]
• Proveedor de servicios de correo electrónico: [NOMBRE DEL PROVEEDOR]

b) Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas.
• Autoridades fiscales y tributarias.
• Juzgados y tribunales.

Siempre en la medida en que dicha comunicación resulte obligatoria conforme a la legislación aplicable.

4.2. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. no realiza transferencias internacionales de datos.

No obstante, el funcionamiento del sitio web puede implicar:

• La utilización de servicios prestados por Google (p. ej., cookies imprescindibles o recursos insertados), cuyos servidores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, las transferencias se realizarán únicamente cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y siempre bajo una de las garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, tales como:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o
• Mecanismos de cumplimiento adecuados implementados por el proveedor.

El usuario puede consultar la política de privacidad de Google para obtener información detallada sobre cómo trata los datos personales en el contexto de servicios técnicos esenciales.

4.3. Ausencia de cesiones comerciales

MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ni publicitarios.

Tampoco se elaboran perfiles con base en la información facilitada por el usuario.

BLOQUE 5 — Plazos de Conservación de los Datos

MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, de conformidad con el RGPD y la normativa española aplicable.

Los plazos aplicables son los siguientes:

5.1. Datos relacionados con consultas o solicitudes de información

Los datos facilitados a través de formularios de contacto se conservarán durante un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación mantenida, salvo que sea necesario conservarlos durante un periodo mayor para la correcta gestión de la solicitud.

5.2. Datos asociados a la creación de cuentas de usuario

Los datos vinculados a la cuenta de usuario se conservarán mientras esta permanezca activa.
Si el usuario solicita la baja, los datos se bloquearán y conservarán únicamente durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

5.3. Datos para la gestión de pedidos, facturación y obligaciones contables

Los datos asociados a la relación contractual (pedidos, facturas, documentación justificativa) se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa:

• 6 años por obligaciones mercantiles.
• 4 años por normativa fiscal y tributaria.

5.4. Datos para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter

Los datos se conservarán mientras el interesado no revoque el consentimiento o solicite su supresión.
Una vez revocado, los datos podrán bloquearse durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

5.5. Datos técnicos derivados del uso del sitio web y cookies necesarias

Los datos recogidos mediante cookies imprescindibles se conservarán durante el plazo estrictamente necesario:

• Cookies de preferencias (como idioma): durante la sesión o el periodo técnico configurado.
• Cookies de funcionamiento básico: únicamente mientras sean necesarias para permitir la navegación y el uso correcto del sitio web.

Las cookies se detallan en la Política de Cookies, disponible para consulta a través del enlace correspondiente.

5.6. Criterios generales de conservación y bloqueo

Una vez superados los plazos indicados, los datos serán:

• Eliminados, cuando ya no sean necesarios; o
• Bloqueados, quedando a disposición exclusiva de Juzgados, Tribunales o Administraciones Públicas durante los plazos legales de prescripción.

BLOQUE 6 — Derechos de los Usuarios

Los usuarios del sitio web tienen derecho a ejercer en todo momento los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en relación con el tratamiento de sus datos personales.

6.1. Derechos reconocidos

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

a) Derecho de acceso

Obtener confirmación sobre si MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. trata o no datos personales que le conciernen, así como acceder a dicha información.

b) Derecho de rectificación

Solicitar la modificación de datos que resulten inexactos o incompletos.

c) Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando se retire el consentimiento o en los supuestos previstos en la normativa.

d) Derecho a la limitación del tratamiento

Solicitar que los datos únicamente sean conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

e) Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos cuando éste se base en el interés legítimo o en el consentimiento, incluyendo la oposición al envío de comunicaciones comerciales.

f) Derecho a la portabilidad

Recibir los datos personales facilitados por el usuario en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

g) Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

6.2. Procedimiento para el ejercicio de derechos

Los derechos mencionados podrán ejercerse mediante solicitud dirigida a:

Correo electrónico: info@motorecuperados.com

Dirección postal: MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L.

C/ Hoces del Duratón, 89-95, nave 3

Polígono Industrial El Montalvo II

37008, Salamanca

Para garantizar una gestión eficaz y segura, el usuario deberá:

• Indicar en el asunto del correo el derecho que desea ejercer (por ejemplo: “DERECHO DE ACCESO PROTECCIÓN DATOS”).
• Proporcionar nombre y apellidos, dirección de contacto y una copia de un documento acreditativo de identidad (DNI, NIE u otro documento válido).
• En caso de que la solicitud esté relacionada con un pedido, indicar la referencia del pedido correspondiente.

MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. responderá la solicitud en el plazo máximo de un mes, prorrogable en casos de especial complejidad conforme al RGPD.

6.3. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

www.aepd.es
C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid

BLOQUE 7 — Seguridad del Tratamiento y Modificaciones de la Política

7.1. Medidas de seguridad

MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo del tratamiento, de conformidad con los artículos 24, 25 y 32 del RGPD.

Estas medidas incluyen, entre otras:

• Control de accesos y restricciones internas.
• Protocolos de gestión de usuarios y contraseñas.
• Sistemas de protección frente a accesos no autorizados.
• Copias de seguridad y medidas para garantizar la disponibilidad de la información.
• Procedimientos para la gestión de incidencias y brechas de seguridad.

MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. garantiza que los datos personales se tratan de forma confidencial, que sólo son accesibles por las personas autorizadas y que se encuentran protegidos frente a destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizada.

El responsable revisará periódicamente las medidas aplicadas para asegurar su adecuación al estado de la técnica y al nivel de riesgo existente.

7.2. Actualización de la Política de Privacidad

La presente Política podrá ser modificada en cualquier momento para:

• Adaptarse a cambios legislativos o jurisprudenciales.
• Incorporar nuevas funcionalidades o servicios del sitio web.
• Actualizar criterios de la AEPD o del Comité Europeo de Protección de Datos.

Cuando se produzca una actualización significativa, se informará al usuario mediante avisos visibles en el sitio web o, cuando corresponda, mediante comunicación directa.

La Política estará siempre disponible para su consulta en el sitio web y cada versión indicará la fecha de última actualización.

7.3. Cumplimiento normativo

En todo caso, el tratamiento de los datos personales se realizará conforme a:

• El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Las Directrices y Resoluciones de la Agencia Española de Protección de Datos y, cuando proceda, del Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB), aplicables a cada materia.

MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. se compromete a cumplir permanentemente con los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, integridad y responsabilidad proactiva.

BLOQUE 8 — Cookies, Reclamaciones y Cierre

8.1. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza únicamente las cookies necesarias para garantizar su funcionamiento básico, tales como las relacionadas con preferencias de idioma, mantenimiento del carrito y carga de contenidos integrados.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y mecanismos de gestión, el usuario puede consultar la Política de Cookies, disponible en:

[ENLACE A POLÍTICA DE COOKIES]

En cualquier caso, únicamente se instalarán las cookies imprescindibles mencionadas, y no se efectuarán tratamientos adicionales sin consentimiento cuando este sea exigible conforme a la normativa.

8.2. Reclamaciones y vías de tutela

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

www.aepd.es

C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid

Con carácter previo, se recomienda contactar con MotoRecuperados EcoRecuperados, S.L. para intentar resolver la incidencia de forma amistosa:

info@motorecuperados.com

8.3. Fecha de vigencia

La presente Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 20 de diciembre de 2025 y estará vigente hasta su próxima revisión.